Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Apothekers

  • Krijg ik korting als arts/therapeut?
    Ja, neem contact met ons op en u ontvangt van ons meer informatie.
  • Kan ik alle merken verkopen?
    Nee, helaas is dit niet mogelijk. Heeft u vragen hierover, neem dan z.s.m. contact met ons op.
  • Ik wil de producten van Ogystal graag in mijn assortiment opnemen, kan dat?
    Ja, dat is mogelijk. Wilt u graag onze producten gaan verkopen, neem dan contact op d.m.v onderstaande gegevens.Ogystal Pannenweg 313 6031 RK Nederweert NederlandEmail: info@ogystal.com Telefoon: + 31 (0)495 531 795 Fax: +31 (0)495 531 074

Artsen

  • Krijg ik korting als arts/therapeut?
    Ja, neem contact met ons op en u ontvangt van ons meer informatie.
  • Kan ik alle merken verkopen?
    Nee, helaas is dit niet mogelijk. Heeft u vragen hierover, neem dan z.s.m. contact met ons op.
  • Ik wil de producten van Ogystal graag in mijn assortiment opnemen, kan dat?
    Ja, dat is mogelijk. Wilt u graag onze producten gaan verkopen, neem dan contact op d.m.v onderstaande gegevens.Ogystal Pannenweg 313 6031 RK Nederweert NederlandEmail: info@ogystal.com Telefoon: + 31 (0)495 531 795 Fax: +31 (0)495 531 074

Betaalmethoden

  • Met welke methoden kan ik betalen bij Ogystal?
    U kunt bij Ogystal op de volgende manieren betalen:

    iDEAL
    Deze betaalmethode is mogelijk voor iedereen met een Nederlandse bankpas. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

    Vooruitbetaling

    Bankoverschrijving
    U kunt ook betalen d.m.v een bankoverschrijving. Vermeld hierbij duidelijk uw naam en factuurnummer en gebruik volgende bankgegevens:

    Ogystal
    IBAN: NL18 INGB 0006 5429 28
    BIC: INGBNL2A

Groothandel

  • Krijg ik korting als arts/therapeut?
    Ja, neem contact met ons op en u ontvangt van ons meer informatie.
  • Kan ik alle merken verkopen?
    Nee, helaas is dit niet mogelijk. Heeft u vragen hierover, neem dan z.s.m. contact met ons op.
  • Ik wil de producten van Ogystal graag in mijn assortiment opnemen, kan dat?
    Ja, dat is mogelijk. Wilt u graag onze producten gaan verkopen, neem dan contact op d.m.v onderstaande gegevens.Ogystal Pannenweg 313 6031 RK Nederweert NederlandEmail: info@ogystal.com Telefoon: + 31 (0)495 531 795 Fax: +31 (0)495 531 074

Levering / Ophalen

  • Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
    U kunt contact opnemen d.m.v. het contactformulier op de website of via onderstaand contactgegevens:BEZOEKADRES: Ogystal Pannenweg 313, 6031 RK NEDERWEERT POSTADRES:OGYSTAL, Postbus 316, 6000 AH Weert Email: info@ogystal.com Telefoon: + 31 (0)495 531 795 Fax: +31 (0)495 531 074
  • Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
    Bestelling in de ochtend vóór 12 uur geplaatst kunt u bij ons kantoor ophalen tussen 14:30 en 17:00 uur. Bestelling in de middag ná 12 uur geplaatst kunt u bij ons vanaf de volgende werkdag ophalen.Ogystal Pannenweg 313 6031 RK Nederweert
  • Wat zijn de verzendkosten?
    Bij bestellingen onder de €100,- worden er €4,95 verzendkosten in rekening gebracht.
  • Kan ik mijn bestelling volgen?
    Zodra uw bestelling is opgehaald door DHL, ontvangt u van ons een trackingcode. Via de link in uw mail kunt u de bestelling volgen.
  • Wanneer worden de producten geleverd?
    Bestellingen vóór 13:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden en vaak de volgende werkdag geleverd, mits de producten op voorraad zijn. De levering wordt verzorgd door DHL.Ogystal is op geen enkele manier aansprakelijk mocht de leveringstijden afwijken.

Producten

  • Zijn de Sun Chlorella producten vrij van radioactieve stralingen?
    Ja. Wij hebben nauw contact met onze leverancier uit Japan en elk lotnummer wordt getest op radioactieve straling. Ook hebben we hier certificaten van. U kunt het certificaat opvragen via info@ogystal.com.

Retour

  • Wat zijn de retourvoorwaarden van Ogystal?
    U kunt artikelen tegen bepaalde voorwaarden retourneren.Neem per e-mail info@ogystal.com contact op dat u het bericht wilt terugsturen. Vermeld hierbij het ordernummer.Lees de voorwaarden goed door.Stuur de zending naar: Ogystal, Pannenweg 313, 6031 RK Nederweert. Vraag bij het postagentschap altijd om een traceercode. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.Als het product in goede orde is ontvangen dan wordt het geld binnen 10 werkdagen teruggeboekt.Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Ogystal niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed.Voorwaarden - U retourneert het artikel binnen de zichttermijn van 14 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw artikel. Als u meerdere artikelen in één keer besteld heeft, kunt u retourneren tot 14 dagen nadat u het laatste artikel heeft ontvangen. - Het artikel is ongeopend en in de originele verpakking. De seal mag niet verbroken zijn - Wij willen u vragen om, indien mogelijk, de factuur (of een kopie van die factuur) mee te sturen met uw bestelling.
  • Ik wil mijn bestelling retour zenden, kan dat?
    U kunt uw bestelling naar ons retour sturen naar onderstaand adres: Voor tarieven verwijzen we u naar de website van bijv. PostNL of DHL. ADRES: Ogystal, Pannenweg 313, 6031 RK NEDERWEERT
  • Wanneer worden de producten geleverd?
    Bestellingen vóór 13:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden en vaak de volgende werkdag geleverd, mits de producten op voorraad zijn. De levering wordt verzorgd door DHL.Ogystal is op geen enkele manier aansprakelijk mocht de leveringstijden afwijken.

Therapeuten

  • Krijg ik korting als arts/therapeut?
    Ja, neem contact met ons op en u ontvangt van ons meer informatie.
  • Kan ik alle merken verkopen?
    Nee, helaas is dit niet mogelijk. Heeft u vragen hierover, neem dan z.s.m. contact met ons op.
  • Ik wil de producten van Ogystal graag in mijn assortiment opnemen, kan dat?
    Ja, dat is mogelijk. Wilt u graag onze producten gaan verkopen, neem dan contact op d.m.v onderstaande gegevens.Ogystal Pannenweg 313 6031 RK Nederweert NederlandEmail: info@ogystal.com Telefoon: + 31 (0)495 531 795 Fax: +31 (0)495 531 074